En cas de litige de consommation, le consommateur peut recourir à une entité de règlement alternatif des litiges de consommation permanents auprès de :

Entités alternatives de règlement des litiges de consommation :

• Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa – https://www.centroarbitragemlisboa.pt/;
• Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave – https://www.triave.pt/;
• Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo – https://www.ciab.pt;
• Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra – https://www.centrodearbitragemdecoimbra.com/;
• Centro de Informação, Medição e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve – https://www.consumidoronline.pt/en/;
• Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto – https://www.cicap.pt/;
• Centre national d’information et d’arbitrage des conflits de consommation (intervient sur l’ensemble du territoire national, dans les zones non couvertes par un autre centre d’arbitrage de compétence régionale) – https://www.cniacc.pt/pt;

Pour plus d’informations, consultez le Portail Consommateur – https://www.consumidor.gov.pt.